Доставка и возврат
Доставка
При оформлении заказа клиент может выбрать способ получения товара
Доставка по всему миру через VAS Latvijas Pasts: – стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
Доставка через курьерские службы-партнеры в странах Балтии: – стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
Доставка товаров почтой осуществляется в течение 30 дней с момента получения оплаты за товар и отправки Клиенту подтверждения по электронной почте о получении заказа.
Доставка товаров курьерской службой осуществляется в течение 7 дней с момента получения оплаты за товар и отправки Клиенту подтверждения по электронной почте о получении заказа.
Стоимость доставки товаров не включена в указанную цену Товаров. Чтобы узнать точную стоимость доставки заказа, поместите все товары в виртуальную корзину и перейдите в раздел «Корзина». При выборе места доставки система укажет точную стоимость доставки заказа.
Товары отправляются со склада в Ķekavas novads.
Возврат
Обмен, возврат и исправление товаров осуществляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей Республики Латвия (PTAL) и Постановлением № 255 Кабинета министров Республики Латвия «О дистанционных договорах».
Клиент имеет право отказаться от заказанного Товара в течение 14 дней с момента его получения, отправив Продавцу письмо об отказе по электронной почте (info@draux.lv). Форма отказа будет отправлена в течение 2 рабочих дней после получения электронного письма.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и в полной комплектации. Упаковка производителя не должна быть вскрыта, в противном случае будет считаться, что товар был использован.
Клиент обязан отправить товар Продавцу в течение 5 дней после получения электронного письма с подтверждением отказа Продавца. Все расходы, связанные с отправкой Товара обратно Продавцу, несет покупатель. Возвращаемый товар Покупатель должен доставить по адресу:
SIA Best Support Service, Uzvaras Prospekts 9-1, Balozi, LV2128, Latvia, и они должны быть в полной комплектации.
Возврат денежных средств осуществляется с использованием того же средства оплаты, которое клиент использовал при совершении сделки. Продавец возвращает сумму, уплаченную за товар, в течение 5 календарных дней с момента получения Товара.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в использовании права на отказ или удержать компенсационную плату в случае, если Товар поврежден, небрежное обращение с товаром во время использования или несоблюдение инструкций, если оригинальная упаковка Товара утеряна или повреждена.