Piegāde un atgriešana

Piegāde

Klients, veicot preču pasūtījumu, var izvēlēties saņemšanas veidu

  1. Piegāde ar VAS Latvijas Pasts starpniecību visā pasaulē: – piegādes cena tiek aprēķināta veicot pasūtījumu.
  2. Piegāde ar Sadarbības kurjerdienestiem Baltijas Valstīs: – piegādes cena tiek aprēķināta veicot pasūtījumu.

Ar pasta starpniecību preču piegāde tiek īstenota 30 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci un Klientam nosūtīts apstiprinājums uz e-pastu, ka pasūtījums ir saņemts.

Ar kurjerdienesta starpniecību preču piegāde tiek īstenota 7 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci un Klientam nosūtīts apstiprinājums uz e-pastu, ka pasūtījums ir saņemts.

Preču piegādes izmaksas nav iekļautas norādītajā Preču cenā. Lai noskaidrotu precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas, ievietojiet virtuālajā grozā visas Preces un dodieties uz “Grozs”. Izvēloties piegādes vietu, sistēma norādīs precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas.

Preces tiek izsūtītas no noliktavas Ķekavas novadā.

Atgriešana

Preču apmaiņa, atgriešana un labojumi tiek veikti saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu  (PTAL) un Latvijas Republikas Ministru kabineta reglamentējošiem Noteikumiem Nr. 255 “Par distances līgumu”.

Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītās Preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli e-pastā (info@draux.lv). Atteikuma veidlapa tiks nosūtīta pēc e-pasta saņemšanas 2 darba dienu laikā.

Prece jāatgriež tās oriģināliepakojumā un pilnā komplektācijā. Ražotāja iepakojumam atgriešanas gadījumā nedrīkst būt atvērtam, ja tas būs atvērts, tiks uzskatīts, ka prece tika izmantota.

Klienta pienākums ir 5 dienu laikā pēc Pārdevēja atteikuma pieprasījuma apstiprināšanas e-pasta saņemšanas nosūtīt preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar Preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz pircējs.  Atgriežamās preces Pircējam jānogādā pēc adreses:

SIA Best Support Service, Uzvaras Prospekts 9-1, Balozi, LV2128, Latvia, un tām ir jābūt pilnā komplektācijā. 

Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja veicot darījumu. Pārdevējs par preci samaksāto naudas summu atgriež 5 kalendāru dienu laikā no Preces saņemšanas brīža.

Pārdevējs patur tiesības Klientam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja Prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts Preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir bojāts.

Sales Tax

New York State residents will be charged all applicable sales tax. Shipping costs are not taxable.

International Orders

If you wish to ship an order outside of the US, please email us at info@petmania.com or call us at 212-462-4480 and we will be happy to assist you.
Please note that we are sorry that we can not be responsible for the loss or damage of packages once they are shipped to an international destination. Customers are responsible for any customs or duty charges.